王振輝說，近年來，閑置的汽車后備廂成為國內外企業研究、測試的對象，以便于消費者更便捷地收取包裹。京東物流正聯合車企研發這項服務，并從技術和流程上強化安全因素，今年將落地實施。屆時，消費者在京東下單購買商品時，可以選擇送到車的服務。在消費者選擇的時間段，被授權的快遞員可以通過車輛定位服務找到汽車，并在無鑰匙的狀態下申請打開后備廂，完成包裹投遞。
此外，無人機、無人配送車等智能化設備的移動交付，在京東物流已成為現實。目前，無人配送車已在國內多所高校內進行常態化運營。
“隨著無界零售時代的到來，消費場景將變得‘無處不在’‘無時不有’，消費者希望獲得‘所想即所得’的極致體驗，這最終需要通過物流來推動實現。物流業正面臨深刻變革，呈現無界物流的發展趨勢，它將以客戶為中心，通過短鏈、智慧、共生的實踐，無縫連接產業端和消費端，帶來快、精、喜的極致服務。”王振輝說。
