倉庫的主要功能是為客戶提供空間存儲服務。但隨著社會經濟發展，尤其是近幾年電子商務跨越式發展，倉庫的服務形態已發生了質的變化。
為適應電子商務市場的發展，傳統倉儲物流企業開始向電子商務物流轉變，快遞企業推出高效率、低成本的倉配一體化運營服務產品，而擁有自建倉儲和配送團隊的電商平臺更是借助倉配一體化來保證客戶體驗。
倉配一體化是趨勢，同傳統行業一樣，電子商務的市場也處于一個不均衡的波動狀態，新產品上市、節假日、同行競爭、政策性促銷等等都可能使銷售產生較大的波動，這種波動就要涉及到產品訂制、產品庫存再到產品配送等諸多環節和部門，各環節和部門如果配合不好，就會使電商企業的存儲物流體系出現漏洞，從而影響到消費者的購物體驗。
為了解決這些問題，有些電商企業選擇自建物流，自己解決倉儲配送問題，而有些電商企業則選擇了與第三方物流服務商合作，將電子商務業務中的倉儲和配送環節交由第三方進行倉配一體化管理。