末端是人民群眾對快遞服務感受最深切最敏感的部位。針對農村快遞末端違規收費問題，國家郵政局本月正在全行業集中開展清理整頓。”8月14日，在2019中國快遞“最后一公里”峰會上，國家郵政局副局長劉君表示，快遞企業要立足長遠，把農村的末端扎牢扎穩，提供有質量保障的農村快遞服務，堅決制止農村快遞末端違規收費行為。
此次峰會以“聚智末端、洞見未來”為主題，深度探討了農村快遞發展、智能快遞、數據安全和綠色快遞等話題。劉君指出，農村市場潛力巨大，是快遞業發展的藍海。各級郵政管理部門要堅持農村網絡下沉這一方向不動搖，加強農村末端設施建設，提升服務質量。
快遞末端數據備受消費者關心。劉君表示，不僅要確保用戶信息安全，也將鼓勵電商經營者與快遞企業之間開展數據互聯共享，共同提升配送效率。
峰會發布了《2019中國快遞綠色發展現狀與趨勢報告》和《2019中國快遞末端服務創新發展現狀及趨勢報告》。報告預測，未來快遞末端服務規范化、智能化水平將進一步提升，服務農村市場將成為末端建設的潛在支撐力，大型快遞企業之間合作將促進末端網點抱團發展、盤活現有資源，圍繞快遞末端的大生態圈將逐步形成。
自去年《快遞暫行條例》實施以來，智能快件箱投遞成為熱門話題。記者了解到，《智能快件箱寄遞服務管理辦法》將于10月1日起施行，屆時使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意，投遞快件后應及時通知收件人。
“大力推動行業綠色發展，是行業內上下游企業共同的責任。”劉君指出，截至6月底，全國電子運單使用率已達96%，電商快件不再二次包裝率已達45%，循環中轉袋使用率已達44%，45毫米“瘦身膠帶”得到全面推廣。
來源:交通運輸部網站