1、一般貿(mào)易和跨境出口業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理，含提貨、訂艙、關(guān)務(wù)、運(yùn)輸?shù)热鞒叹唧w操作執(zhí)行。

2、成本管控，不斷完善、優(yōu)化進(jìn)口業(yè)務(wù)流程和管理制度，確保各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)效，滿足運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的同時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，過程持續(xù)監(jiān)控并反饋。

3、外部關(guān)系維護(hù)，及時(shí)了解通關(guān)政策變動(dòng)，調(diào)整報(bào)關(guān)等工作流程，與屬地海關(guān)等職能部門保持良好的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。

4、結(jié)算管理，協(xié)助結(jié)算同事做賬單核對(duì)、溝通客戶修改調(diào)整、做費(fèi)用預(yù)提、催辦開票及客戶付款。

5、客戶關(guān)系維護(hù)，配合銷售同事維護(hù)好客戶關(guān)系，及時(shí)有效的處理客戶問題反饋，不斷提高客戶滿意度。

6、服務(wù)商管理，針對(duì)業(yè)務(wù)需求，積極協(xié)調(diào)各個(gè)服務(wù)商資源，確保運(yùn)營(yíng)順暢；同時(shí)能夠管理服務(wù)商表現(xiàn)、定期評(píng)估反饋服務(wù)商質(zhì)量，持續(xù)推動(dòng)改善。