企業管理者往往認為倉庫是低效、高成本的地方，屬于重資產運營。隨著企業業務的發展，如果需要采用傳統方式來擴張倉庫，成本相對較高，同時也面臨運營經驗不足等問題。在運營環節，倉、配、人資源匹配及管理，過程非常復雜，并且對團隊的專業能力要求也很高。
所以，企業開始寄希望于使用優質的倉儲管理系統（簡稱：WMS），來幫助提升倉庫運營管理效能。
對于管理者來說，WMS意味著能夠提升倉庫運作效率，減少人力成本的投入，提升出入庫時效及準確率，減少貨損、投訴率和退貨率等問題。
倉庫管理的難點
依賴于人工的經驗
傳統的倉庫作業，高度依賴于人，如果沒有系統的支持，只能憑借人員嫻熟的工作經驗，如果招聘新人，還需要花費大量的時間和精力培養人員，耗時耗力，但也無法保證人工操作的準確率和時效性，很容易導致錯發、漏發、發貨不及時、損壞或丟失等問題。
庫內規劃與管理優化難
傳統倉庫管理者因缺乏關鍵數據的支持，難以合理優化庫內有限的空間；倉庫資源如何調整及分配，涉及到的租金、物業費、水電費、燃氣費及人員等，哪方面需增加投入而哪方面需要減少投入，只能憑借經驗，但需要優化卻無從著手。
耗材成本高
傳統的倉儲作業需要大量的手工對賬、紙質作業，使得耗材成本較高且造成資源的浪費。
企業在選擇WMS時猶豫不決
市場上WMS眾多，基礎功能相差不大，但不同行業有著不同的倉庫作業模式，一旦系統與自己的作業模式不適配，不但無法幫助企業解決倉庫管理的難題，還浪費了時間及資金成本。
新系統的上線意味著需要改變原有的作業及管理方式，而適應系統及人員培訓，也會造成時間、機會成本的浪費。
如果企業已有其他例如訂單管理等系統或智能設備，系統與系統之間數據是否能夠互通，是否又需要改變原有系統成為企業難以下定決心上線系統的一大因素。
